°ü·Ã±Û ¸ðÀ½ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ßÀÚ ÀÔÀå¿¡¼ ERP(Enterprise Resource Planning)³ª CRM(Customer Relationship Management) ½Ã½ºÅÛÀ» À̾߱â ÇÏ´Ùº¸¸é ¸¶Ä¡ °Å´ëÇÑ »êÀ» ¾Õ¿¡ µÎ°í ÀÖ´Â ´À³¦ÀÌ ÀÖ´Ù. °¡µµ °¡µµ ³ª¿ÀÁö ¾Ê´Â Á¤»ó ó·³, Àú ±í¼÷ÇÑ °è°î¿¡´Â ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ¾Ë ¼ö ¾ø´Â °Íó·³ ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¿Í ¹ý±Ô ±×¸®°í ´Ù¾çÇÑ ±â¼úÀÌ ³ì¾Æ ÀÖ´Â ERP/CRM ½Ã½ºÅÛÀ» »êÀ¸·Î ´À³¢´Â °ÍÀº ¾îÂ¸é ´ç¿¬ÇÏ´Ù ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. À̹ø ±Û¿¡¼´Â ¸¹Àº ºñ¿ë°ú À§ÇèÀ» ¼ö¹ÝÇÏ´Â ERPµµÀÔÀ» °ø°³ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ±â¹ÝÀ¸·Î ¼öÇàÇÏ´Â °Í¿¡ ´ëÇؼ À̾߱â Çغ¼±î ÇÑ´Ù. ÃÖ±ÙÀÇ ERP ÆÐÅ°ÁöµéÀº ³»ºÎ¿¡ À繫/ȸ°è, »ý»ê, Àλç, ¹°·ù, ÀÚ»ê°ü¸® »Ó¸¸¾Æ´Ï¶ó CRM ±â´ÉÀ» ÅëÇÕÇÏ·Á´Â °æÇâÀÌ ÀÖÀ¸¹Ç·Î ERP/CRMÀ¸·Î ºÐ¸®ÇÏÁö ¾Ê°í ¾Æ·¡ ¿¡¼´Â ±×³É ERP¶ó ÁöĪÇÒ±î ÇÑ´Ù.
1. ¿Ö ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP/CRM Àΰ¡?
2. Áß¼Ò±â¾÷¿ë ¿ÀǼҽº ERP Postbooks(xTuple)
3. Áß¼Ò±â¾÷¿ë ¿ÀǼҽº ERP Postbooks ¼³Ä¡Çϱâ
±×·±µ¥, ¿Ö ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP Àΰ¡?
ERP ÆÐÅ°Áö´Â ÀÏÁ¤ ±Ô¸ð ÀÌ»óÀÇ ¸ðµç ±â¾÷¿¡ ²À ÇÊ¿äÇÑ ÇʼöÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ̱ä ÇÏÁö¸¸ µ¿½Ã¿¡ °¢ ±â¾÷º°·Î ¼·Î ´Ù¸¥ ¾÷¹« ÇüŸ¦ °¡Áö°í Àֱ⠶§¹®¿¡ µ¿ÀÏÇÑ ºê·£µåÀÇ ERP ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇÏ´õ¶óµµ °¢ ±â¾÷º°·Î Á¶±Ý¾¿ÀÇ Â÷À̸¦ °®´Â Ư¼ºÀÌ ÀÖ´Ù. ±×·¡¼ ¾Æ·¡ÀÇ ±×¸²Ã³·³ ERP Àû¿ë °úÁ¤À» º¸¸é ÇöÀç¿Í(As is) ³ª¾Æ°¥ ¹æÇâ(To be) ¶Ç´Â ÆÐÅ°Áö¿ÍÀÇ Â÷À̸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â Gap analysis ´Ü°è¸¦ ¹Ýµå½Ã Æ÷ÇÔÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ERP ½Ã½ºÅÛÀÌ º¹ÀâÇÏ°í ±Ô¸ð°¡ Å©´Ù°í Çؼ ÆÐÅ°Áö ÇüÅÂÀÇ ERP¸¦ µµÀÔÇÏ´Â ¹æ¹ý¸¸ ÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¸¹Àº °æ¿ì ÆÐÅ°Áö¸¦ ±¸¸ÅÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÇ ±â¾÷¿¡ ¸Âµµ·Ï Á¶Á¤ÇÏ´Â ÇüÅ·ΠÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ÁøÇàµÇ±âµµ ÇÏÁö¸¸, Áß¼Ò ±â¾÷ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ±â¾÷ÀÇ Àü»ê ´ã´çÀÚ°¡ ±â¾÷¿¡ ²À ÇÊ¿äÇÑ ±â´É¸¸À» Á÷Á¢ °³¹ßÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. ±×·¸Áö¸¸ µÎ°¡Áö Á¢±Ù ¹æ¹ý ¸ðµÎ »ç¿ëÀÚ°¡ ¹«¾ùÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´ÂÁö, ±â¾÷¿¡ ²À ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉÀº ¹«¾ùÀÎÁö ã´Â ÀÛ¾÷ÀÌ »ó´çÈ÷ ¾î·Æ°í, ¼³»ç ã´õ¶óµµ ÃßÈÄ Á¶Á÷ÀÇ º¯È¿Í ½ÃÀå ȯ°æÀÇ º¯Èµî¿¡ µû¸¥ º¯°æ ¿ä±¸, °íºñ¿ë, ½ÇÆÐ À§Çè, »ç¿ëÀÚ ºÒ¸¸Á· µî °³¹ß ¹× µµÀÔ À§Ç輺ÀÌ »ó´çÇÏ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿Ü»ê ERPÀÇ °æ¿ì ±¹³» ¾÷¹« ȯ°æ¿¡ Àß ¸ÂÁö ¾Ê°Å³ª »ç¿ëÀÚÀÇ º¯°æ ¿ä±¸»çÇ×ÀÌ ÀûÀýÇÏ°Ô ¼ö¿ëµÇÁö ¾Ê´Â µîÀÇ ÀÌÀ¯·Î ±âÁ¸ ÅõÀÚ ºñ¿ë¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ±¹»ê ERP ÆÐÅ°Áö·Î ÀüȯÇÏ´Â »ç·Ê°¡ Àְųª, °Å²Ù·Î ±â¾÷ÀÇ ±Û·Î¹úÈ°¡ ÁøÇàµÊ¿¡ µû¶ó ±¹³»/±¹¿ÜÁö»çÀÇ ÅëÇÕ ERP ±¸Ãà °úÁ¤¿¡¼ ¿Ü»ê ERP·Î ÀüȯÇÏ´Â »ç·Êµµ ÀÖ´Ù. ÀÚü °³¹ß ERPÀÇ °æ¿ì¿¡µµ ´çÀå ³ëÃâµÇ´Â ÇÊ¿ä(Needs) ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ßÇÏ´Ùº¸´Ï ½Ã½ºÅÛ ÀüüÀûÀÎ ¾ÆÅ°ÅØóÀÇ ¾ÈÁ¤¼º°ú È®À强¿¡¼ ¶³¾îÁö°í ÃֽŠ±â¼úÀ̳ª ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º Àû¿ë¿¡¼µµ µÚÃÄÁ® °á±¹ »ó¿ë ERP ÆÐÅ°Áö¸¦ µµÀÔÇÏ´Â »óȲ¿¡ À̸£±âµµ ÇÑ´Ù.
»ó¿ë ERP¸¦ ±¸¸ÅÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ÅëÇؼ ÀÚü °³¹ßÀÇ À§Ç輺À» Àú°¨½ÃÅ°°í, ÃֽŠ±â¼ú°ú ÁÁÀº ¸ðµ¨À» ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ½Å¼ÓÇÑ ¼³Ä¡¿Í Àå±â À¯Áöº¸¼ö À§ÇèÀ» ÁÙÀÌ´Â È¿°úµµ ÀÖÁö¸¸, Çö½ÇÀûÀ¸·Î °íºñ¿ëÀ¸·Î ±â¾÷¿¡ ¸Âµµ·Ï Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡ ÀÛ¾÷µµ ½±Áö ¾ÊÀ¸¸ç »ç¿ëÀÚ´Â Á¦Ç° °ø±Þ ±â¾÷¿¡ ÀÇÁ¸ÀûÀÎ »óÅ¿¡ ºüÁú ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ¶ÇÇÑ °¢ º¥´õµéÀº ÀÌ»óÀûÀÎ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÆÐÅ°Áö¸¦ °³¹ßÇϱ⠶§¹®¿¡ Çö½Ç°ú´Â ±«¸®°¡ Ŭ ¼ö ÀÖ°í, Á¦Ç° ³»ºÎÀÇ ±â´ÉÀ» ÆľÇÇÏ°í Àͼ÷ÇØ Áö±â À§Çؼ´Â ºñ¿ë ÁöºÒÀÌ ¼±ÇàµÇ¾î¾ß¸¸ Çϸç, º¯°æ ¿äÀÎÀÌ ÀÖÀ»¶§ ¼Ò½º¸¦ ¼Õ´î ¼ö ¾ø´Ù´Â ÇÑ°è°¡ ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ, °ø±Þ ¾÷ü°¡ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ì °í°´ÀÌ ¸®½ºÅ©¸¦ ±×´ë·Î ¶°¾ÈÀ» ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
ÀÌ·¸°Ô ERP ÀÚü°³¹ß°ú »ó¿ë Á¦Ç° µµÀԵ¼ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯°¡Áö ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ë¾ÈÀÌ ¹Ù·Î ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP/CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù.
»ç¿ëÀÚ´Â ºñ¿ëÀ» ÁöºÒÇÏÁö ¾Ê°í ¹Ù·Î Äڵ带 È®º¸ÇÏ¿© ÆÐÅ°Áö¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â ±â´ÉµéÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ±â¾÷¿¡ ¸Â´ÂÁö È®ÀÎÇØ º¼ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¸¸¾à ´ëºÎºÐÀÇ ±â´ÉÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ±â¾÷¿¡ ¸Â´Ù¸é »ó¿ë Á¦Ç° ¼³Ä¡¿Í °°ÀÌ ºü¸¥ ¼³Ä¡°¡ °¡´ÉÇÒ °ÍÀ̸ç, ÀüÇô ¸ÂÁö ¾Ê´Ù¸é ¹Ù·Î Æ÷±âÇصµ ¿¬°ü À§Ç輺Àº ÀüÇô Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ¼öÁ¤ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¸é Á÷Á¢ ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉµéÀ» Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç °³¹ß Ä¿¹Â´ÏƼ¸¦ ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¼Ò½º Äڵ尡 Àֱ⠶§¹®¿¡ Àå±âÀûÀÎ Áö¿ø ¼ºñ½º ºÎÀç¿¡ µû¸£´Â À§Ç輺µµ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿ÀǼҽº ERP¸¦ µµÀÔÇÑ´Ù°í Çصµ À§ÀÇ "ERP implementation life cycle" °úÁ¤Àº °ÅÀÇ ±×´ë·Î ÁøÇàµÇ¾ß ÇÑ´Ù°í º¸¾Æ¾ß ÇϹǷÎ, ÀÏ´Ü ¿Ü»ê ¹× ±¹»ê »ó¿ë ERP°¡ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö »ìÆ캸°í, ÃßõÇÒ ¸¸ÇÑ ¿ÀǼҽº ERP¿¡´Â ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ã¾Æº¼±î ÇÑ´Ù.
±¹»ê ERP ¼Ö·ç¼Ç
- K.System
¿µ¸²¿ø ¼ÒÇÁÆ®·¦, http://www.ksystem.co.kr
Ãâó : Á¦Ç°¼Ò°³¼ - ´õÁ¸ iCUBE
´õÁ¸, http://www.duzon.co.kr
Ãâó : Á¦Ç°¼Ò°³¼
¿Ü»ê ERP ¼Ö·ç¼Ç
- SAP R/3
SAP AG, http://www.sap.com
Ãâó : brainart.eu - Oracle ERP
Oracle, http://www.oracle.com
Ãâó : innova.co.th
¿ÀǼҽº ERP ¼Ö·ç¼Ç
- ERP5
http://www.erp5.com
Python-Zope±â¹ÝÀÇ ERP - Apache OFBiz
http://ofbiz.apache.org
Java/Web ±â¹Ý(À©µµ¿ì¿¡¼ ¼Õ½±°Ô ºôµå ¹× ½ÇÇà È®ÀÎ °¡´É)
´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀ» Æ÷ÇÔÇÏ°í ÀÖ´Â ¹ü¿ë ERP - Opentaps
http://www.opentaps.org/
ERP, E-Commerce, CRM, SFA ±â´ÉµéÀ» Æ÷ÇÔÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Toyota, IBM µî ÁÁÀº Reference(http://www.opentaps.org/about-opentaps/case-studies) - Compiere
http://www.compiere.com/
°ø°³ ¹öÀü°ú »ó¿ë¹öÀüÀÇ Â÷ÀÌ°¡ Á¶±Ý ÀÖ´Ù. - Xtuple(OpenMFG) postbooks
http://www.xtuple.com/, http://sourceforge.net/projects/postbooks/
ÁÖ¿ä °³¹ß ȯ°æ : Qt, C++, JavaScript, PostgreSQL
SF.net ¹èÆ÷¿ë°ú »ó¿ë ¹öÀüÀ» ±¸ºÐÇؼ ¹èÆ÷ÇÏ°í ÀÖ°í ±â´ÉÀº Å« Â÷ÀÌ ¾øÀ½
DBMS°¡ ³»ÀåµÈ ÇüÅ·ΠÀ©µµ¿ì ¹öÀüÀ¸·Î ¹èÆ÷ÇÏ°í ÀÖ¾î »ç¿ëÇغ¸±â ¿ëÀÌÇÏ´Ù.
¿ÀÇ ¼Ò½º ERP °ËÅä½Ã ²À °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×Àº ¹«¾ùÀϱî?
- »ç¿ëÀÚ ±Ô¸ð, ¿¹»ê µî »ó¿ë ERP µµÀԽà °ËÅäÇÏ´Â ÀϹÝÀûÀÎ »çÇ׿¡ ´ëÇؼ ÃßÁø ¿©ºÎ¿¡ ´ëÇÑ ³ÃöÇÑ ÆÇ´ÜÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
(ERP µµÀÔÀº IT ±â¼ú°ú ÇÔ²² ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ º¯°æÀ» ¼ö¹ÝÇÑ´Ù) - ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP°¡ ¸¸´ÉÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Ãʱ⠱¸Ãà ºñ¿ë¿¡´Â Å« Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÁö¸¸, À¯Áöº¸¼ö¿¡ ÅõÀԵǴ ºñ¿ëÀº ºñ¼ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
- ÇöÀç(As-is)¿Í ÇâÈÄ ¹æÇâ(To-be) »çÀÌÀÇ Â÷ÀÌ ºÐ¼®(gap analysis)À» ÅëÇØ ERP ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¹Ù¶ó´Â Wish list ÀÛ¼ºÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
(±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ¸íÈ®ÇÑ »ç¿ëÀÚ ¿ä±¸ »çÇ× ÃßÃâÀº ERP ÆÐÅ°Áö ¼±Åÿ¡ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ Áö·¿´ë ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù) - ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP ÆÐÅ°Áö¿¡ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¼úÀÌ °³¹ßÀÚ Ä¿¹Â´ÏƼ¿¡¼ ÃæºÐÇÑ »ç¿ëÀÚ¸¦ È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Â ¾ÈÁ¤µÈ ±â¼úÀΰ¡?.
- ¿ÀÇ ¼Ò½º ERÀÇ Ä¿¹Â´ÏƼ°¡ È°µ¿ÀûÀÌ°í Áö¼ÓÀÎ ¾÷µ¥ÀÌÆ®°¡ ÀÌ·ç¾îÁö°í Àִ°¡?
- ¼³Ä¡ ¹× »èÁ¦°¡ °£´ÜÇÏ¿©, ±â´É È®ÀÎ ¹× »ç¿ëÀÚ ¹ÝÀÀÀ» »ìÇǴµ¥ ¾î·ÆÁö ¾ÊÀº°¡?
- ±â´É Ãß°¡ ¹× º¯°æ, Àû¿ë °úÁ¤ÀÌ º¹ÀâÇÏÁö ¾ÊÀº°¡?
- ±¹»ê ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP°¡ Àü¹«ÇÏ°í ´ëºÎºÐ ¿Ü»êÀÎ °ü°è·Î ±¹³» ½ÇÁ¤°ú´Â °Å¸®°¡ Àִµ¥ ÀÌ ºÎºÐÀ» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ³ª?
- ¼±ÅÃÇÑ ¿ÀÇ ¼Ò½º ERP¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¿ì¸® ȸ»çÀÇ ¿ä±¸ »çÇ×À» ¹Ý¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °³¹ßÀÚ ¶Ç´Â °³¹ß ȸ»ç°¡ ±Ùó¿¡ ÀÖ´ÂÁö?