챗봇은 무엇인가요?

챗봇과의 대화를 통해 고객 문의 응대부터 쇼핑, 일정 관리, 콘텐츠 제공 등의 서비스가 가능합니다. 웹과 앱 등 다양한 채널에서 구현되며 주요 메신저와도 연동됩니다. 또한 문자와 음성, 사진, 영상 등의 다양한 멀티미디어 입출력을 지원합니다.